27. Juni 2011: Die Verkehrsbetriebe SVHI und RVHI eröffnen ihr Kundencenter in der Schuhstraße

(vom 27.06.2011)

Pünktlich am 1. Juli wird das gemeinsame Kundencenter des Stadtverkehr Hildesheim (SVHI) und des Regionalverkehr Hildesheim (RVHI) nach dreimonatiger Umbauzeit wieder eröffnet.

 

Pressemeldung
Die Verkehrsbetriebe SVHI und RVHI eröffnen ihr Kundencenter in der Schuhstraße
27. Juni 2011

Pünktlich am 1. Juli wird das gemeinsame Kundencenter des Stadtverkehr Hildesheim (SVHI) und des Regionalverkehr Hildesheim (RVHI) nach dreimonatiger Umbauzeit wieder eröffnet.

Durch den Umbau wurde mehr Platz auf den insgesamt 60 Quadratmetern gewonnen. Ein Platzangebot, das barrierefrei ist und insbesondere Rollstuhlfahrern und Personen mit Kinderwagen und Rollatoren zugute kommen wird. Die Gesamtkosten des Umbaus belaufen sich auf 55 Tausend Euro. Sämtliche Aufträge im Rahmen des Umbaus konnten an Firmen aus der Stadt und der Region Hildesheim vergeben werden.

An zwei Arbeitsplätzen wird ab dem 1. Juli dann zu erweiterten Öffnungszeiten ein intensives Beratungsangebot zu den Tarifen, Beförderungsbedingungen und Liniennetzen rund um die beiden Verkehrsbetriebe in einem zeitgemäßen Ambiente geboten. Der Verkauf von Fahrkarten gehört selbstverständlich dazu. Das Kundencenter ist zu den folgenden Zeiten durchgehend geöffnet: Montag bis Freitag von 8.30 Uhr bis 18.00 Uhr und samstags von 10.00 Uhr bis 14.00 Uhr.

„Ich freue mich, dass wir nun an unserer bewährten Stelle hier in der Schuhstraße, direkt an unserer am besten frequentierten Haltestelle unser Kundencenter eröffnen können", sagt Kai-Henning Schmidt, der Geschäftsführer beider Verkehrsbetriebe. „Wir bieten damit noch mehr Service in der City!"

Das neue Kundencenter wird mit einem bunten Tag der offenen Tür am 1. Juli in der Zeit von 8.30 Uhr bis 18.30 Uhr in der Schuhstraße 40 eingeweiht.

Betreiberin des Kundencenters ist die VUB (Verwaltungs- und Betriebs GmbH), die vier neue Mitarbeiterinnen für das Kundencenter eingestellt hat. Bei der VUB sind somit insgesamt 90 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon drei Auszubildende, beschäftigt. Die VUB betreibt auch das Wasserparadies Hildesheim.

Die Mitarbeiter der EVI Energieversorgung Hildesheim werden nach der Schließung nicht wieder in die Räume in der Schuhstraße einziehen. Neben dem Kundencenter am Römerring wird die EVI am 1. Juli ein weiteres Kundencenter im Gebäude S-Almstor der Sparkasse in der Almsstraße eröffnen.  Hier werden zukünftig auch die Sonderleistungen der EVI, wie zum Beispiel die Ausgabe der Gelben Säcke, erfolgen.