Störungsrufnummern - Wir helfen gerne und schnell - 24 Stunden! 

Kein Wasser? Kein Strom? Kein Erdgas? Keine Wärme? Funktioniert die EVI Ladesäule nicht?

Die EVI hilft gerne und schnell 

Rufen Sie die Störungs-Hotline der EVI Energieversorgung Hildesheim an. Die Hotline ist 24 Stunden besetzt, auch an Sonn- und Feiertagen! Wir setzen uns mit aller Energie ein, um Ihnen schnell zu helfen.

Haben Sie eine Störung im Bereich Strom?
Telefon: ‭+49 (0) 5121 508 - 300

Haben Sie eine Störung im Bereich Erdgas oder Wasser?
Telefon: ‭+49 (0) 5121 508 - 301

Störung einer Ladesäule?
Telefon: ‭+49 (0) 5121 508 - 160

Hallo, womit dürfen wir Ihnen helfen?

Firmengebäude der Stadtwerke Hildesheim

Unser Anspruch

„Mit uns gut leben – heute und in Zukunft.“

Unsere TOP 5

TOP 1 Kundenzentrierung

Icon mit zwei Personen und einem Herz
  • Wir sind über verschiedene Kanäle für unsere Kunden und Kundinnen da und sind insbesondere persönlich vor Ort ansprechbar.
  • Wir kennen die Herausforderungen des Marktes und die politischen Rahmenbedingen, beraten unsere Kundinnen und Kunden und entwickeln mögliche Lösungen.
  • Wir tragen eine hohe Verantwortung für die Menschen in unserer Stadt und in unserer Region und stehen für die Zukunftsgestaltung in der Stadt und in der Region.

TOP 2 Wirtschaftliches Wachstum

Icon mit zwei Personen mit einer Fahne
  • Unsere Unternehmensgruppe leistet ihren Beitrag zur langfristigen Daseinsvorsorge in Hildesheim.
  • Mit unseren modernen Infrastrukturen sorgen wir jederzeit für Licht, Wärme, Wasser, Bewegung, Kommunikation und Vitalität.

TOP 3 Nachhaltigkeit

Icon mit drei Blättern die ein Dreieck bilden
  • Wir gestalten die Energie- und Mobilitätswende vor Ort.
  • Nachhaltigkeit, Klimaneutralität und Wertschöpfung sind dabei die Leitlinien unseres Handelns.
  • Unsere Angebote stehen für zukunftsweisende, klimaneutrale Mobilität und sind ein unverzichtbarer Bestandteil der Verkehrswende.
  • Wir bauen die Versorgung von privaten und gewerblichen Elektrofahrzeugen mit EVI Ladestrom aus.
  • Neue Produkte sind Bestandteil unserer Nachhaltigkeitsstrategie.
  • Mit der Gründung der Klimawerke haben wir gemeinsam mit weiteren Stadtwerken und dem Beratungsunternehmen BET zum 1. Mai 2022 die Initiative „Klimawerke“ gegründet. Die Gründungsmitglieder machen sich im Rahmen der Initiative gemeinsam auf den Weg, einen Fahrplan für die Klimaneutralität zu entwickeln. Die Stadtwerke Hildesheim und die EVI gehen beim Klimaschutz voran.

TOP 4 Digitalisierung

Icon mit einem Computerbildschirm
  • Unsere Welt ist digital. Und unsere Stadt und wir sind es natürlich auch.
  • Wir lassen dieses wichtige Zukunftsthema nicht aus den Augen, denn mit Hilfe digitaler Systeme werden wir unseren Kundinnen und Kunden ein individuelles, sicheres und bedürfnisorientiertes Erlebnis bieten.
  • Mit enersis, der digitalen Energiewende-Plattform inklusive Klima-Cockpit, ermöglichen wir unserer Stadt einen Blick auf Energieverbräuche, Verbesserungspotentiale und mögliche Handlungsfelder.
  • Mithilfe einer Hildesheim App unterstützen wir die digitale Gesamtstrategie der Stadt und sorgen für Vernetzung, Kommunikation und Information und bieten echte Partnerschaften.
  • Wir erreichen unsere unterschiedlichen Zielgruppen über verschiedene, vermehrt digitale Kanäle.

TOP 5 Versorgungssicherheit

Icon mit einem Versorgungsnetz
  • Die EVI stellt mit ihren modernen Versorgungsnetzen die Menschen und die Unternehmen in den Mittelpunkt.
  • Egal ob Wärme, Licht, Wasser oder Internet, im Zentrum stehen stets die Kundinnen und Kunden und ihre Bedürfnisse.
  • Moderne und flexible Netze stellen die Versorgung sicher und ermöglichen die effiziente Einspeisung und Nutzung von regenerativen Energie.
  • Diese Netze der Zukunft werden von uns kontinuierlich weiterentwickelt.